ご購入の流れ

ホームページよりご注文。

ご希望の商品をホームページからお選び頂き、
各商品ページより商品個数、お届け先住所など必要事項をご記入の上ご注文ください。

折り返し、合計代金をご連絡いたします。

ご注文いただきました内容を確認し、合計商品代金と送料をご連絡いたします。
送料はご注文内容によって変わりますので、ご返信メールと一緒にご連絡いたします。

鮮度の関係上、ご注文を受けてからお作りする商品もございますので
納品予定日もあわせてご連絡させて頂きます。

ご入金。

メールにてご案内致します銀行口座にご入金をお願い致します。

当店より近郊のお客様は直接配達にて代金引換も可能です。
直接配達のエリアは下記をご確認ください。

商品を配送いたします。

ご入金が確認出来てから配送いたします。
直接の場合は代金引換で問題ございません。

送料について

常温保存のものはレターパックまたは佐川急便でお届けいたします。
レターパックに入る少量の場合はレターパック代金の360円になります。
レターパックに入りきらない量の場合は佐川急便(常温)で550円になります。

※生の牛骨に関しては冷凍配送になりますので別途送料が必要です。
ただし しっぽファミリーのサービスエリア内であれば直接お届けいたします。
冷凍品は佐川急便冷凍便にて配送いたしますので別途費用が発生いたします。
送料はご注文内容によって変わりますので、ご返信メールと一緒にご連絡いたします。

配送について

納品予定日はご入金確認後1週間以内とさせていただきますが、
鮮度の関係上、ご注文を受けてからお作りする商品もございますので
ご注文確認メールであわせてご連絡させて頂きます。

しっぽファミリーサービスエリア

2000円以上お買上時無料 2000円未満時 200円

八幡市中南部地域 
(JR松井山手駅  国道1号線 近郊)
京田辺市北部地域
(JR 大住駅~京田辺駅 近郊   近鉄 新田辺駅  近郊)
枚方市北部   
(JR  長尾駅 近郊)
久御山町 一部  城陽市  一部
(移動距離が道路状況によって変わりますので詳細な住所をご連絡ください。 )
 片道7km以上の場合は走行距離によって、配送料をご負担ください。
 追加1kmごとに30円 (宇治市くらいでプラス180円〜240円)くらいとなります。 

ご返品について

基本的に食品ですので返品はお受けできません。
当方の瑕疵による場合は到着後1週間以内の未開封の商品のみ返品を受け付けます。
生鮮ものに関しては、返品をお受けできませんのでご注意ください。
開封後の商品につきましてはご返品は出来ません。